Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste – Kokkien Keittoastiat

Päivitetty viimeksi: 2026-11-05

Tervetuloa Kokkien Keittoastiat -verkkokauppaan (kokkienkeittoastiat.boutique). Meille on tärkeää, että voit asioida luottavaisin mielin. Tässä selosteessa kerromme selkeästi, mitä tietoja keräämme, mihin niitä käytämme ja miten pidämme niistä huolta.

Tiimimme työskentelee Suomesta käsin ja palvelemme asiakkaitamme sähköpostitse osoitteessa support@kokkienkeittoastiat.boutique.

1. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain verkkokaupan toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja:

• Tilaustiedot: nimesi, sähköpostiosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi tilauksen toimittamista varten, sekä tilaamasi tuotteet ja maksutiedot.
• Asiakaspalveluviestit: kun kirjoitat meille sähköpostia, tallennamme viestisi, jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
• Tekniset tiedot: esimerkiksi IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot sekä tiedot siitä, miten käytät sivustoamme. Näitä käytämme sivuston toimivuuden ja turvallisuuden varmistamiseen.

2. Mihin käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi ainoastaan seuraaviin tarkoituksiin:

• tilauksesi käsittelyyn, maksamiseen, toimittamiseen ja mahdollisiin palautuksiin
• asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon tilaukseesi liittyen
• verkkokaupan kehittämiseen, väärinkäytösten ehkäisyyn ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen
• markkinointiin vain, jos olet antanut siihen erikseen luvan – voit peruuttaa luvan milloin tahansa

Emme koskaan myy henkilötietojasi eteenpäin.

3. Evästeet

Käytämme evästeitä, jotta kauppa toimii sujuvasti. Osa evästeistä on välttämättömiä, esimerkiksi ostoskorin ja kassan toiminnan kannalta. Lisäksi voimme käyttää mieltymys- ja tilastoevästeitä ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa ja parantaaksemme käyttökokemusta. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

4. Tietojen luovuttaminen ja säilytys

Jaamme tietojasi vain silloin, kun se on tarpeen tilauksesi toteuttamiseksi, esimerkiksi maksupalvelun tarjoajalle, kuljetuskumppanille sekä verkkokauppa-alustamme tekniselle ylläpitäjälle. Kaikki kumppanimme käsittelevät tietoja luottamuksellisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen.

Säilytämme tilaus- ja asiakaspalvelutietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tilauksen hoitamiseksi, asiakassuhteen ylläpitämiseksi sekä kirjanpitoon ja kuluttajansuojaan liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai nimetään tunnistamattomiksi turvallisesti.

5. Tietoturva

Suojaamme tietosi muun muassa salatulla yhteydellä, rajatulla pääsyoikeudella ja säännöllisillä varmuuskopioinneilla. Vain ne tiimimme jäsenet, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviinsä, pääsevät käsiksi niihin.

6. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• pyytää pääsyä itseäsi koskeviin tietoihin
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista, kun niiden säilyttämiseen ei enää ole perustetta
• rajoittaa käsittelyä sekä vastustaa markkinointia
• pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen
• peruuttaa antamasi suostumus

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@kokkienkeittoastiat.boutique. Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian, viimeistään kuukauden kuluessa. Vastaamme samasta osoitteesta kaikkiin tietosuojaa koskeviin kysymyksiin.

7. Muutokset tähän selosteeseen

Jos päivitämme tätä selostetta, julkaisemme uuden version tällä sivulla ja päivitämme päivämäärän sivun alkuun. Kehotamme tarkistamaan selosteen silloin tällöin.

Kiitos, että asioit meillä – jos jokin mietityttää yksityisyyteesi liittyen, kirjoita meille osoitteeseen support@kokkienkeittoastiat.boutique, niin autamme mielellämme.